개인정보처리방침

제 1 조(총칙)

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제 2 조(개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의)

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제 3 조(개인정보의 수집항목, 수집방법 및 수집목적)

  1. 회사는 서비스 운영에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 서비스 이용을 위하여 개인정보가 추가로 필요한 경우 회원에게 별도의 동의를 받은 후 개인정보를 수집할 예정입니다. 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 방법 및 수집 목적은 아래 표와 같습니다.
정보 주체 수집 항목 수집 방법 수집/이용 목적
회원 공통 IP Address, 쿠키(Cookie), 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 고유기기 식별값, MAC 주소, 스마트폰 단말기 정보, 서비스 불량 이용 기록, Country Code 회원 단말, 태블릿, 컴퓨터 등으로부터 자동 생성 및 수집 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계에 따른 서비스 개선, 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 회원이 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축 등
이메일 주소, 휴대폰번호, 비밀번호, 안면 인식 정보(본인 확인을 위한 안면사진 정보), CI(Connecting Information), DI(Duplication information), 근무지 정보(직장 업체명) 회원가입 과정 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
고객사 소속직원 출퇴근 체크 시점에 회원 단말을 통해 실시간 촬영된 본인 안면사진 정보, 출퇴근 시간, 출퇴근 위치정보, 근무지 위치정보, 부서(그룹)명, 직급, 근무지명 및 근무지주소, 지정된 근무시간, 식사시간, 휴무일, 생년월일, 성별, 주민등록번호, 근무지 정보, 임산부 정보, 채팅로그 등 기타 고객사가 수집하고자 하는 구성원의 개인정보 고객사 별도 입력 출퇴근인증, 스케줄관리, 방문일정관리, 커뮤니케이션, 업무관리, 매장데이터수집 등의 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 요금결제·정산, 채권추심 등
고객사 (고객사 관리자) 대상 회사명, 대상 회사의 규모, 근무지명 및 근무지주소, 지정된 근무시간, 식사시간, 휴무일 고객사 별도 입력 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

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  2. 회사는 회원의 서비스 이용 과정에서 민감정보로서 출퇴근 체크 시점에 회원 단말을 통해 실시간 촬영된 회원의 “안면사진 정보”를 수집합니다. 회사는 민감정보를 서비스의 제공 및 개선, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 신규 서비스 요소의 발굴 등의 목적을 위해 수집 및 이용합니다. 민감정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 절대로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 다시 회원의 사전 동의를 구합니다.

제 4 조(수집한 개인정보의 처리 위탁)

  1. 회사는 회원에게 원활한 서비스 제공을 위해 외부 전문업체에 개인정보를 위탁하고 운영하고 있습니다.
수탁업체 위탁업무내용 개인정보의 보유 및 이용기간
Amazon Web Services, Inc. 정보시스템(서버, DB, 네트워크) 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
나이스페이 유료회원 사용료 결제 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
주식회사 아임포트 이용요금 결제 업무 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
조이코퍼레이션 회원 상담 업무 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
주식회사 카카오 회원 상담 업무 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
삼정데이타서비스(주) 이메일 발송 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
스티비 주식회사 이메일 발송 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
엔에이치앤 카카오톡 비즈 메시지 발송 대행 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
  1. 회사는 원활한 개인정보 등 처리를 위하여 다음과 같이 국외에 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.
이전 받는 자 정보보호관리 책임자 및 연락처 국가 이전 일시 및 이전 방법 이전 항목 이용 목적 및 보유 기간
Google LLC googlekrsupport@google.com 미국
  • 일시: 서비스 이용시
  • 방법: 시스템 연동
    		• 서비스 이용 기록
  • 목적: 서비스 관리 및 개선, 마케팅 기획보유
  • 기간: 회원 탈퇴시 즉시 파기
    • Sentry Inc. security@sentry.io 미국
  • 일시: 서비스 이용시
  • 방법: 시스템 연동
    		• 서비스 이용 기록
  • 목적: 서비스 내 부정이용 방지, 서비스 관리 및 개선 보유
  • 기간: 회원 탈퇴시 즉시 파기
    • SendBird, Inc. security@sendbird.com 미국
  • 일시: 서비스 이용시
  • 방법: 시스템 연동
    		• 서비스 이용 기록
  • 목적: 채팅서비스 관리 및 개선, 서비스 부정이용 방지 보유
  • 기간: 회원 탈퇴시 즉시 파기
    • Pipedrive Inc. privacy@pipedrive.com. 미국
  • 일시: 서비스 이용시
  • 방법: 시스템연동
    		• 이메일정보, 휴대전화번호, 이메일계정 이용자 이름
  • 목적: 고객 상담 서비스 제공, 서비스 내 부정이용 방지, 서비스 관리 및 개선보유
  • 기간: 회원 탈퇴시 즉시 파기

    1. 회사는 제1항 또는 제2항에 따른 개인정보 처리업무 위탁 시 업무위탁계약서 등을 통하여 위탁업무 수행목적 외 아래 각 호에 해당하는 내용을 규정하고 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

      1. 개인정보의 처리금지에 관한 사항
      2. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
      3. 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항
      4. 개인정보에 대한 접근제한 등 안전성 확보조치에 관한 사항
      5. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항
      6. 개인정보 사고시의 책임부담, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등

    제 5 조(개인정보의 공유 및 제공)

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      2. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
      3. 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

    2. 회사는 다음과 같이 회원의 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

      1. 개인정보를 제공받는 자: 회원의 소속회사
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      3. 개인정보를 제공받는 자의 이용 목적: 출퇴근인증, 스케줄관리, 방문일정관리, 커뮤니케이션, 업무관리, 매장데이터수집 등의 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증
      4. 개인정보를 제공받는 자의 정보 보유 및 이용 기간: 회원의 소속회사 퇴사 시까지

    제 6 조(개인정보 수집·이용·제공 거부 시 불이익)

    1. 회원은 개인정보 수집·이용·제3자 제공에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 회원이 개인정보의 수집·이용·제3자 제공에 관한 동의를 거부할 경우 불가피하게 아래와 같은 불이익이 발생합니다.

      1. 회원이 이용 약관의 회원 가입 신청 시 회사가 수집·이용·제공하고자 하는 개인정보의 수집·이용·제공을 거부하는 경우에는 회원의 해당 약관 회원 가입이 불가능합니다.
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    2. 회원은 민감정보 수집·이용·제3자 제공에 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 회원이 민감정보의 수집·이용·제3자 제공에 관한 동의를 거부할 경우 불가피하게 아래와 같은 불이익이 발생합니다.

      1. 회원에 대하여 출퇴근 서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.

    제 7 조(개인정보의 보관기간 및 이용기간)

    1. 본 개인정보 처리방침에서 달리 정하지 않는 한 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 회원탈퇴 시까지 보유합니다. 단, 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위해 회원탈퇴 요청 후 7일간 개인정보를 보존하고, 서비스의 부정한 이용으로 인한 분쟁을 방지하기 위한 내부 방침에 따라 서비스의 부정이용기록, 즉 이용약관 및 운영원칙에 위배되는 행위를 한 회원의 개인정보는 1년간 보존합니다.

    2. 회원의 개인정보는 원칙적으로 회원탈퇴 시 지체 없이 파기되나, 아래 각 항목에 해당하는 경우에는 명시한 기간 동안 보관할 수 있으며, 그 외 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.

    보관 항목 보존 근거 보관 기간
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    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
    전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
    표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월
    개인위치정보에 관한 기록 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 6개월
    회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 불건전한 서비스 이용기록 사법기관 수사의뢰를 하거나 다른 회원을 보호할 목적 1년

    제 8 조(개인정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

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      3. 삭제요구
      4. 처리정지 요구

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    5. 회원은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 회원 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

    제 9 조(개인정보의 파기절차 및 방법)

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    2. 회원이 회사의 수집에 동의하신 정보는 제3조의 목적이 달성(원칙적으로 제7조 제1항에 따른 회원탈퇴 시를 의미합니다)된 후 별도의 DB로 옮겨져 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(제7조 제2항 참조) 일정 기간 저장된 후 그 기간이 경과하면 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 제7조 제2항에 기재된 목적 등 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    3. 개인정보 파기시 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

    4. 회원의 개인정보는 제1항의 기간이 경과된 경우에는 그 기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등으로 제1항의 기간이 경과하기 전에 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

    제 10 조(개인정보보호를 위한 대책)

    1. 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

      1. 회원의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있습니다.
      2. 회원의 개인정보는 오직 본인만이 알 수 있는 비밀번호에 의해 보호되고 있고 개인정보 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 또한 고객센터를 통한 개인정보 변경의 경우에는 본인임을 확인하는 방법을 거치게 되어 있습니다.
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      4. 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 직원 퇴직 시 회사에 근무하면서 직접 또는 간접적으로 알게 된 회사의 모든 업무관련 사항에 대해 퇴직 후 제3자에게 또는 외부에 누설하거나 공개하지 않겠다는 내용에 서명하여 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손/침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
      5. 회사는 회원 개인의 실수로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고, 그에 대한 책임을 져야 합니다.

    제 11 조(개인위치정보의 처리)

    1. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 “위치정보법”이라 합니다) 및 본 조에서 정하는 바에 따라 개인위치정보를 처리합니다. 개인위치정보 처리와 관련된 자세한 내용은 회사의 위치기반 서비스 이용약관을 참고하시기 바랍니다.

    2. 회사는 위치기반 서비스 이용약관 제4조에 따른 서비스의 제공을 위하여 다음과 같은 조건으로 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.

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    제 12 조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

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    제 13 조(개인정보보호책임자)

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    [개인정보보호 책임자]

    · 이메일 : privacy@shoplworks.com

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    [개인정보보호 담당부서]

    · 부서명: 개인정보보호보안팀

    · 이메일: privacy@shoplworks.com

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    제 14 조(고지의 의무)

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    제 15 조 (권익침해 구제방법)

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    · 개인정보 침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

    o 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

    o 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

    o 전화 : (국번없이) 118

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    · 개인정보 분쟁조정위원회

    o 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

    o 홈페이지 : www.kopico.go.kr

    o 전화 : (국번없이) 1833-6972

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    · 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

    · 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

    부칙

    (시행일) 본 개인정보처리방침은 2023년 11월 29일부터 시행합니다.

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